Vi tager din personlige datasikkerhed alvorligt og det er vigtigt for os at du tryg ved vores håndtering af dine personlige data. Nærværende persondatapolitik beskriver, hvilke data der opsamles, når du bruger vores webside, og hvad de anvendes til. Her kan du også finde vores kontaktoplysninger, hvis du har spørgsmål vedrørende vores behandling af dine personlige data.
Hvilke persondata opsamles?
Freudenberg Home & Cleaning Solutions AB indsamler ikke individuelle identificerbare oplysninger og dig (fx navn, adresse, telefonnummer eller e-mail) hvis ikke du frivilligt at givet disse oplysninger til os. Du kan give os information om dig ved at udfylde vores kontaktformular eller via kontakt med vores kundeservice hvis du reklamerer over et produkt. Hvis du har givet den slags oplysninger til os, og ønsker at vi fjerner dem fra vores register, bedes du kontakte os på forbrugerkontakt@fhp-ww..com eller på telefon 70210052, tryk 3.
Under dit besøg på vores website opsamles der midlertidige tekniske data som eksempelvis din IP-adresse, dato, tidspunkt, tidszone, status på de oplysninger, du søger, samt information om den hjemmeside, du navigerer fra, din internetbrowser og versionen af styresystemet på din computer.
Vi registrerer data om anvendelse som indeholder information om dit besøg og hvordan du anvender vores webside, enhedsressourcefinder (URL) som bruges til og fra vores hjemmeside (inklusiv dato og tid), produkter du har kigget eller søgt på, siderespons og længden på dit besøg. Disse informationer anvendes til at forbedre din brugeroplevelse på vores hjemmeside.
Vi kan desuden modtage information om dig fra tredjepart, så som fra forretningsforbindelser, tekniske underleverandører, annoncenetværk, analyse –og søgeordsbureauer, som vi har modtaget fra tredjepart. Informationerne tilgås med stor sikkerhed og vi sikrer os at tredjepart har indsamlet informationerne på lovlig vis. Eksempler på informationer vi kunne modtage fra analyse- og søgeordsbureauer (fx Google) kunne være; demografisk information, information om enheden (fx IP adresse), lokation, og online bevægelsesmønstre (fx anvendelsen af sociale medier, sidevisningsinformationer, søgeresultater og links).
Vi indsamler, anvender og deler aggregerede oplysninger, så som statistisk eller demografisk data. Den aggregerede data kan være udledt af dine informationer, men indeholder ikke personlige oplysninger ifølge loven, eftersom oplysningerne ikke direkte eller indirekte afslører din identitet. For eksempel aggregerer vi (hvilket vil sige at dine informationer kombineres med oplysninger om andre) din brugerdata, for at beregne andelen af brugere, som anvender en specifik funktion på vores hjemmeside.Hvis vi kombinerer den type af information, så at det direkte eller indirekte kan identificere dig, behandler vi dine informationer efter dette dokuemnts fortrolighedspolitik.
Vi indsamler ikke oplysninger om dig indenfor særlige kategorier (så som oplysninger om race eller etnicitet, religiøse eller filosofiske overbevisninger, sexliv, sexuelle orientering, politiske holdninger, fagforbund, information om helse og genetiske og biometriske informationer). Vi indsamler heller ikke information om kriminelle domme og lovovertrædelser. Vi indsamler ikke bevidst persondata om børn.
Retsgrundlag
Det retlige grundlag for vores indsamling af dine personlige data er en balance mellem interesser. En balance mellem interesser betyder, at vi mener, at vi er nødt til at bruge dine personlige data til at udføre vores forretning, og at denne behandling ikke påvirker dine rettigheder negativt. De legitime interesser, vi har, er at give dig en konto, sende dig det nyhedsbrev, du har bestilt, eller give dig adgang til en vis funktionalitet på vores websted, såsom muligheden for at søge efter og stille spørgsmål om et produkt eller rapportere problemer med webstedet.
Sådan bruges dine personlige data
De data, der opsamles under dit besøg på vores website, bruges kun til at understøtte den tekniske håndtering af sitet samt til statistiske formål. Oplysningerne giver os mulighed for konstant at forbedre og målrette vores service til dig.
Cookies
Vi gemmer i visse tilfælde såkaldte ”cookies” på din computer for at kunne tilbyde dig bestemte ydelser eller for bedre at kunne forstå dine interesser og optimere vores website.
Cookies er små tekstfiler, der ofte indeholder en unik identifikation, og som gemmes på din harddisk af en webserver. Cookies indeholder informationer, der senere kan læses af den webserver, der gemte dem. Ofte består cookies af en række karakterer og tal og somme tider yderligere oplysninger til identifikation af din computer.
Nogle cookies gemmes kun, så længe du befinder dig på vores website, det er de såkaldte ”session cookies”. Andre mere permanente cookies gemmes på din computer, når du forlader vores website, og genindlæses af vores website, når du besøger os igen (de såkaldte ”id-cookies”). Visse cookies, der gemmes under dit besøg på vores website, kan læses og behandles af andre virksomheder.
Du kan regulere brugen af cookies via indstillingerne i din internetbrowser, så alle cookies fravælges, eller så du informeres, når du modtager en cookie. Du kan også vælge at slette cookies, når du lukker din browser. Hvis du vælger cookies fra, kan der være visse funktioner på hjemmesiden, du ikke kan benytte, eller som ikke fungerer korrekt uden brug af cookies.
Google Analytics og Google Tag manager
Dette websted bruger Google Analytics, et analytisk værktøj, der tilbydes af Google Inc. ("Google"). Google Analytics bruger cookies, tekstfiler, der er gemt på din computer, for at webstedet kan analysere, hvordan brugere navigerer på websiden.
Google Analytics bruger "cookies", tekstfiler, der er gemt på din computer, for at hjælpe webstedet med at analysere, hvordan brugere navigerer på websiden. De oplysninger, der genereres af den cookie, hvordan du bruger denne hjemmeside bliver normalt overføret til en Google-server i USA og gemmes der. Hvis IP-anonymisering er aktiveret, kommer Google i stedet for at reducere din IP-adresse i de EU-medlemslande eller andre lande, der er parter i aftalen om Det Europæiske økonomiske område. Kun i usædvanlige tilfælde vil hele IP-adressen blive sendt til en Google-server i USA og forkortet der. På vegne af os bruger Google kun disse oplysninger til at vurdere din brug af hjemmesiden, at sammenfatte rapporter om aktiviteten på hjemmesiden.
IP-adressen, der overføres af din browser i forbindelse med Google Analytics, vil ikke være knyttet til andre Google-data.
Du kan nægte brugen af cookies ved at vælge de relevante indstillinger i din browser. Bemærk dog, at du muligvis ikke kan bruge hele webstedets funktionalitet. Du kan også forhindre Google i at indsamle data genereret af cookien og relateret til din brug af webstedet (herunder din IP-adresse) samt behandling af disse data ved at downloade og installere en browser plug-in tilgængelig på følgende link : http: / /tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.
Dette websted bruger Google Analytics med udvidelsen "_anonymizeIp ()." IP-adresser behandles således yderligere i forkortet form, således at et personligt forhold kan udelukkes. Hvis de indsamlede oplysninger om dig er personlige, vil de blive udelukket med det samme og straks slettet.
Vi bruger Google Analytics til at analysere og regelmæssigt forbedre brugen af vores websted. Vi kan forbedre vores tilbud og gøre det mere interessant for dig som bruger. For de særlige tilfælde, hvor personoplysninger, der overføres til USA møder Google EU og USA Privacy Shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Retsgrundlaget for at bruge Google Analytics er Art. 6 par. 1 S. 1 lit. f GDPR. Her kan du læse mere om Google Analytics Servicevilkår: http://www.google.com/analytics/terms/dk.html
Hvis du vil vide mere om de data, Google indsamler, og hvordan oplysningerne behandles og bruges, henvises til Googles privatlivspolitik, overblik over databeskyttelse og databeskyttelseserklæring: http://www.google.com/intl/dk/policies/privacy.
Oplysninger om brugeren og begivenhed niveau knyttet til cookies, bruger-ID og Reklame-ID (f.eks DoubleClick-cookies, Android reklame-id, IDFA [Apple Annoncør-ID]) vil blive tilbageholdt af os for 14 måneder før de automatisk slettes. Brug af Google Tag Manager: Google Tag Manager er en løsning, der gør det muligt for marketingfolk at administrere webstedskoder via en enkelt grænseflade. Tool Label Manager (som implementerer tags) er et cookieless-domæne og indsamler ikke personlige data. Værktøjet udløser andre tags, som igen kan indsamle data. Google Tag Manager har ikke adgang til disse data. Hvis deaktivering er foretaget på domæne- eller cookieniveau, vil sporingslister blive implementeret med Google Tag Manager. https://www.google.com/analytics/tag-manager/use-policy/
Hvis du vil vide mere om de data, Google opsamler til eget brug, og hvordan oplysningerne håndteres og bruges, kan du se Googles persondatapolitik på: http://www.google.com/intl/dk/policies/privacy/.
Yderligere information omkring regler og vilkår vedrørende persondatabeskyttelse kan findes på http://www.google.com/analytics/terms/dk.html eller på http://www.google.com/intl/en_uk/analytics/privacyoverview.html På denne hjemmeside støttes Google Analytics af “gat._anonymizeIp();” for at sikre anonymiseringen af IP adresser (IP-masking).
Akamai-teknologi
Denne hjemmeside bruger Akamai-teknologi og cloud-infrastrukturtjenester, der distribuerer, accelererer og beskytter online-applikationer. Akamai A2-cookien bruges til at reducere sideindlæsningstiden ved at bruge funktionen Adaptive Acceleration (tilpasset accelleration). Adaptive Acceleration (A2) giver en række funktioner på Akamais intelligente Edge Platform, der løbende anvender ydeevneoptimeringer for at hjælpe med at forbedre den overordnede digitale oplevelse for hjemmesidens brugere.
Akamai-teknologi JavaScript-kodestykket er indsat i HTML-koden på vores hjemmeside for at indsamle anonyme data til måling af online-ydeevne. Vi anonymiserer IP-adresser, der behandles på Akamais Edge-servere, for at udføre geolokalisering og kortlægningstjenester, når vi leverer og sikrer vores hjemmeside. Akamai-teknologien er som standard begrænset til kun at indsamle anonymiserede personlige IP-adressedata, som er absolut nødvendige. Efter at geolokaliseringstjenester er blevet udført, slettes den IP-adresse, der indsamles, når indholdet når frem til Akamai-serveren. Du kan finde mere information om Akamais databeskyttelsespolitik her.
Sociale plugins
Vores website anvender sociale plugins (tilføjelsesprogrammer) fra det sociale netværk facebook.com, der drives af Facebook Inc., 1601 South California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (Facebook). Plugins kan identificeres af et af Facebooks logoer (et hvidt ”f” på en blå firkant eller et ”thumbs-up”-ikon, eller ved udsagnet ”Facebook Social Plugin”. Listen over Facebook-plugins og deres udseende kan findes her: http://developers.facebook.com/docs/plugins/.
Når du besøger vores website, kontakter din internetbrowser Facebooks server og henter det visuelle udtryk for den pågældende plugin og præsenterer den for dig. Under dit besøg modtager Facebook oplysninger om dit besøg på vores website samt andre data, fx din IP-adresse.
De aktiverede plugins giver Facebook viden om, at du har besøgt denne bestemte side på vores website. Hvis du er logget ind på Facebook på tidspunktet for dit besøg, associerer Facebook dit besøg på vores side med din profil. Hvis du reagerer aktivt på plugins, fx trykker ’Synes godt om’ eller skriver en kommentar, sendes de oplysninger, du afgiver, direkte til Facebook og gemmes der. Hvis du ikke har en Facebook-profil, er det stadig muligt for Facebook at identificere og gemme din IP-adresse, når du har klikket på Facebook-ikonet.
Læs mere om Facebooks politik for dataopsamling og dine rettigheder og beskyttelsesmuligheder i Facebooks persondatapolitik: https://www.facebook.com/about/privacy/.
Hvis du ikke ønsker, at Facebook opsamler data om dig fra vores website og knytter dem til din Facebook-profil, skal du logge af Facebook, før du besøger vores website og klikker på Facebook-ikonet.
Dine rettigheder og vores kontaktoplysninger
Rettigheder og kontaktoplysninger Hvor længe er dine personlige data gemt i vores system?
Vi opbevarer kun dine personlige oplysninger så længe som nødvendigt for at opfylde formålet, vi indsamlede, eller at overholde alle love, registreringer eller rapporteringskrav.
Hvordan beskyttes og gemmes mine personlige data i dit system?
Alle oplysninger, du giver os, gemmes på vores sikrede servere. Vi gør vores bedste for at sikre, at dine oplysninger behandles sikkert og i overensstemmelse med denne politik, og at vi overholder gældende lovgivning om databeskyttelse i Danmark.
Dine rettigheder
Du har ret til at modtage oplysninger om behandling af personoplysninger vedrørende dig udført af os. Hvis du ønsker at stole på en sådan ret, skal du sende en skriftlig, underskrevet anmodning til Freudenberg Home og Cleaning Solutions AB, Skeppsbron 3, Box 4013, 211 20 Malmö, Sverige. Hvis dine personoplysninger behandles i strid med GDPR, kan du anmode om, at de personlige oplysninger bliver rettet, blokeret eller slettet. Du kan til enhver tid modsætte sig brugen af dine personlige data med henblik på direkte markedsføring. For mere information kontakt Regional Country Manager Nordic Consumer: Marco Nuzzo.
Ændringer i politikken
Vi forbeholder os ret til at opdatere denne fortrolighedspolitik til enhver tid. Eventuelle ændringer, vi foretager i vores privatlivspolitik, offentliggøres på denne side. Vi anbefaler derfor, at du regelmæssigt tjekker denne side for eventuelle ændringer.
Såfremt dine personlige oplysninger er ukorrekte, har du ret til at få dem korrigeret. Du har desuden ret til at få dem slettet eller blokeret, hvis de ikke længere er påkrævet. Du har til enhver tid ret til at nægte, at dine personlige oplysninger anvendes til markedsføring eller markedsanalyser. Ydermere har du ret til at vide, hvilke personlige oplysninger, vi har opsamlet.
Hvis du ønsker at gøre brug af disse rettigheder, kan du udfylde kontaktformularen eller kontakte kundeservice på 70 21 00 52, tryk 3.
For yderligere oplysninger kan du skrive til:
Freudenberg Home and Cleaning Solutions
Stamholmen 151, 4.
2650 Hvidovre
Copyright
©2020 Freudenberg Home and Cleaning Solutions GmbH. Alle rettigheder forbeholdes, særlig vedrørende tekster, billeder og andet indhold under copyright, der er publiceret på disse sider. Kopiering, udbredelse, opbevaring, spredning, overførsel eller anden udnyttelse af indholdet på denne hjemmeside er udtrykkeligt forbudt uden forudgående skriftligt samtykke fra Freudenberg Home and Cleaning Solutions GmbH.